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Infos légales

Mentions légales CGV Remboursement Confidentialité

Mentions légales

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Éditeur du site

Maz Boka Coaching, entreprise individuelle (micro-entreprise) de Mazen Bou Karroum.
Adresse : 36 boulevard Rabatau, 13008 Marseille
SIRET : 917 891 608 00023
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Contact : mazsculine@gmail.com
Directeur de la publication : Mazen Bou Karroum

Hébergeur

Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
Site web : www.cloudflare.com

La vidéo de présentation est hébergée par Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis (www.netlify.com).

Propriété intellectuelle

Les textes, photos, vidéos, programmes et guides présents sur ce site ou remis aux clients appartiennent à Maz Boka Coaching. Toute copie, revente ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

Résultats

Les résultats présentés sur ce site sont ceux de personnes réellement coachées. Ils ne constituent pas une promesse : chaque résultat dépend du point de départ, de la régularité et de l'alimentation de chacun.

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

1. Objet

Les présentes CGV encadrent la vente du « Programme perte de poids 8 semaines » proposé par Maz Boka Coaching (le « Vendeur ») à toute personne physique majeure (le « Client »). Toute commande vaut acceptation des CGV.

2. Le produit

Le programme comprend :

Le programme ne comprend ni suivi individuel hebdomadaire, ni plan alimentaire personnalisé, ni conseil médical.

3. Prix et paiement

Le prix est de 47 € (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), payable en une seule fois. Aucun abonnement ni prélèvement ultérieur. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). Le Vendeur n'a jamais accès aux données de carte du Client.

4. Commande et livraison

Après le paiement, le Client remplit le questionnaire en ligne. Le Vendeur crée le programme à partir de ses réponses et envoie l'accès à l'application par e-mail sous 24 h après réception du questionnaire complet. Si le questionnaire est incomplet, le délai court à partir de la réception des informations manquantes.

5. Durée d'accès

Le Client garde son programme et le guide nutrition à vie, pour un usage strictement personnel.

6. Santé et responsabilité

Le Client déclare être en état de pratiquer une activité physique. En cas de doute, de pathologie, de blessure ou de grossesse, il consulte un médecin avant de commencer. Il signale toute blessure ou limitation dans le questionnaire. Le Client reste responsable de l'exécution des exercices et du choix de ses charges. Le Vendeur ne peut être tenu responsable d'une blessure liée à une mauvaise exécution ou au non-respect des consignes. Les conseils du guide nutrition sont généraux : ils ne remplacent pas l'avis d'un médecin ou d'un diététicien, notamment en cas de pathologie, de trouble du comportement alimentaire ou de grossesse.

7. Droit de rétractation

Le programme est un contenu numérique confectionné selon les informations personnelles du Client. Conformément à l'article L221-28 (3° et 13°) du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois que le Client a envoyé son questionnaire, en demandant expressément le début de la création de son programme et en renonçant à ce droit.

Tant que le questionnaire n'a pas été envoyé, le Client peut se rétracter dans les 14 jours suivant le paiement et il est remboursé intégralement (voir ci-dessous).

8. Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser à mazsculine@gmail.com. En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut saisir le tribunal compétent. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Responsable du traitement

Mazen Bou Karroum, Maz Boka Coaching. Contact : mazsculine@gmail.com.

Données collectées

Pourquoi

Ces données servent uniquement à créer ton programme, te donner accès à l'application, te contacter au sujet de ta commande et respecter les obligations comptables. Les informations sur tes blessures ou ta santé ne sont utilisées qu'avec ton accord, donné dans le questionnaire, pour adapter ton programme. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Qui y a accès

Moi seul, ainsi que les prestataires techniques nécessaires au service : Stripe (paiement), Tally (questionnaire), Cloudflare et Netlify (hébergement), Umami (statistiques de visite, anonymes), le fournisseur de l'application de coaching et le service d'e-mail. Certains peuvent héberger des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

Tes données de coaching sont gardées tant que tu as accès à ton programme, puis supprimées 3 ans après notre dernier contact. Les factures sont conservées 10 ans (obligation légale).

Tes droits

Tu peux demander à accéder à tes données, les corriger, les supprimer, en limiter l'usage ou les récupérer, en écrivant à mazsculine@gmail.com. Tu peux aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookie publicitaire. Pour savoir combien de personnes visitent la page, j'utilise Umami, un outil de statistiques qui ne dépose aucun cookie et ne permet pas de t'identifier : il compte les visites, les pages vues, la provenance (par exemple Instagram ou TikTok) et les clics sur les boutons, de façon anonyme. Seul Stripe dépose les cookies nécessaires au paiement, au moment où tu commandes.